Vendas

A venda fecha na tela em que ela começou

O caixa escolhe se cobra antes de escolher como cobrar. Enter fecha de uma vez; digitar menos abre a próxima forma de pagamento. A via só sai depois de pago.

Pagamento dividido em quantas formas precisar, sem nenhuma parte passar do que falta
Troco calculado, e a conta que diz em voz alta quanto ainda falta
Cortesia da casa como um caminho próprio, com motivo obrigatório
Desconto com teto por empresa, e acima do teto só com autorização

A venda fecha na tela em que ela começou — Fechar Venda — quatro formas, quatro teclas, e o que falta sempre à vista.

Salão

Mesas, áreas livres e a comanda de cada um

Clique na mesa e confirme — nada de digitar número. Setas e Enter também funcionam. Uma mesa pode ter várias comandas, e cada item sabe quem o lançou.

Mesas numeradas e áreas livres nomeadas — varanda, sala do chefe, balcão alto
Comanda transferida de mesa sem perder histórico
Conta dividida por comanda ou por item
Mesa suja com o tempo desde a última limpeza

Mesas, áreas livres e a comanda de cada um — Mesa 3 — duas comandas abertas, o item lançado por quem realmente lançou.

Produção

A cozinha enxerga o pedido no instante em que ele nasce

Cozinha, bar e confeitaria são áreas de produção separadas. Cada uma tem seu painel, pareado por código em um tablet ou uma TV — sem login, sem senha na parede.

Aguardando → Preparando → Pronto → Entregue, e nunca para trás
Estação de expedição para quem monta e entrega o prato
Observação do item em destaque: “sem cebola” não passa despercebido
Painel em tela cheia, paisagem, instalável como aplicativo

A cozinha enxerga o pedido no instante em que ele nasce — Painel de Produção — a fila da cozinha, feita para ser lida de longe.

Caixa

Abre, sangra, e fecha às cegas

O operador conta a gaveta sem ver o esperado, e o sistema concilia depois. Sangria e suprimento ficam registrados com quem fez e por quê.

Fechamento cego, por forma de pagamento, com a diferença calculada no fim
Sangria e suprimento em qualquer momento do turno
Resumo do turno inteiro em uma tela só, pronto para imprimir
Nenhuma venda acontece com o caixa fechado

Abre, sangra, e fecha às cegas — Fechamento de Caixa — o que entrou, por onde entrou, e o que sobrou na gaveta.

Relatórios

Relatórios que respondem perguntas, não que mostram números

Quem abriu a venda, quem lançou o item e quem recebeu o pagamento são três pessoas diferentes — e o relatório sabe distinguir as três.

Faturamento, ticket médio, formas de pagamento e canais no mesmo painel
Curva ABC de produtos, e tempos de produção em média, mediana e P90
Taxa de serviço: base de cálculo, arrecadado e percentual efetivo
Planilha em CSV para o Excel, ou impressão em PDF para o contador

Relatórios que respondem perguntas, não que mostram números — Visão Geral — o turno em curso, atualizado enquanto ele acontece.

Catálogo e estoque

Produto, combo, fração e o que sobrou na prateleira

Quilo, litro, peça ou unidade: a quantidade aceita fração e o preço acompanha. Combos abrem em seus componentes na hora da venda e baixam o estoque de cada um.

Categorias com subcategorias, código próprio e código de barras
NCM e CEST no cadastro, porque a nota vai precisar
Descarte com motivo, separado de ajuste manual
Contagem de estoque por curva ABC, às cegas, com recontagem e aprovação

Produto, combo, fração e o que sobrou na prateleira — Estoque — o que existe, o que está baixo e o que foi descartado.

Fiscal

NFC-e emitida na hora, e guardada por onze anos

A nota sai com DANFE e QR Code. O XML autorizado é arquivado cifrado fora do servidor pelo prazo legal, e volta pela chave de acesso quando alguém precisar.

Regras de tributação por empresa: CST/CSOSN, PIS e COFINS
Cortesia pode entrar na nota como bonificação
Pedido de delivery leva o intermediador e o frete até a nota
A venda com problema fiscal aparece marcada no menu, não escondida

NFC-e emitida na hora, e guardada por onze anos — Histórico — toda venda da operação, com o estado fiscal de cada uma.

Delivery

O pedido do aplicativo vira uma venda de verdade

A loja abre, pausa e fecha pelo Canindé. O cardápio é lido antes do primeiro pedido, e o código do PDV é escrito de volta no aplicativo.

Quadro de pedidos: novos, em produção e prontos, com o relógio correndo
Item do aplicativo vinculado ao produto da casa, com aviso de vínculo faltando
Falta de estoque avisa e nunca recusa o pedido sozinho
O pedido entra na produção e no relatório como qualquer outra venda

O pedido do aplicativo vira uma venda de verdade — Delivery — os pedidos dos aplicativos no mesmo fluxo das outras vendas.

Aprovações

Nada sensível acontece sem um responsável

Cancelar um item já produzido, dar cortesia, passar do teto de desconto ou cancelar uma nota pede o código de oito dígitos de um responsável — ou um pedido que o gerente responde do celular.

Código de uso único, preso à operação e ao item, com validade
Dezessete operações diferentes podem exigir autorização
Cada empresa escolhe quais delas realmente exigem
Alerta quando um produto com preço reaparece como cortesia da casa

Nada sensível acontece sem um responsável — Aprovações — o código que o responsável gera, e o pedido que ele responde.

Equipe

Cada um vê o que é seu

Grupos de permissão montados por módulo, com implicações automáticas: quem pode ver comandas passa a ver produtos, caixa e mesas, porque sem isso a tela não funciona.

Vinte e sete módulos e cerca de cinquenta e cinco permissões
Ajuste manual de estoque isolado como permissão de proprietário
Relatório por funcionário atrás de sua própria permissão
Sair do sistema destrói toda a sessão — nada vaza para o próximo turno

Cada um vê o que é seu — Grupos de Permissão — o que cada função enxerga, escrito em português.

Impressão

Imprime na térmica direto do navegador

A impressora é autorizada uma vez, no próprio navegador. Não há agente para instalar, nem driver para manter. A conferência sai marcada como não fiscal, porque não é.

Conta de conferência, cupom, fechamento de caixa e ticket de entrega
Corte de papel ajustável por impressora
Mais de uma impressora nomeada no mesmo computador
DANFE da NFC-e com QR Code

Imprime na térmica direto do navegador — Configurações — como a casa vende, escrito em frases, não em siglas.

Do primeiro pedido ao fechamento do caixa